Helpעזרה

Supportתמיכה

Help with Vigox Cloud, the desktop app and the Vigox AI apps for iPhone, iPad and Apple Watch.עזרה עם Vigox Cloud, התוכנה למחשב ואפליקציות Vigox AI לאייפון, לאייפד ול-Apple Watch.

Email usכתבו לנו

Tell us what you were doing and what you saw, and a person will answer.ספרו לנו מה עשיתם ומה ראיתם, ובן אדם יענה.

hello@vigox.ai

Getting started with Vigox AI‏תחילת העבודה עם Vigox AI

Common questions‏שאלות נפוצות

The watch says it is offlineהשעון מראה שהוא לא מחובר

Keep the iPhone app installed and signed in, and pull down on the watch's main screen to check again. Away from the iPhone, the watch needs Wi-Fi or cellular.השאירו את האפליקציה באייפון מותקנת ומחוברת, ומשכו למטה במסך הראשי של השעון כדי לבדוק שוב. כשהאייפון רחוק, השעון צריך Wi-Fi או סלולר.

The agent does not open the browserהסוכן לא פותח את הדפדפן

Keep the app on screen while the agent browses. The phone pauses the app's browser in the background, and the agent then gives the task to another of your devices.השאירו את האפליקציה פתוחה על המסך בזמן שהסוכן גולש. הטלפון משהה את הדפדפן של האפליקציה כשהיא ברקע, ואז הסוכן מעביר את המשימה למכשיר אחר שלכם.

The page looks stuckהדף נראה תקוע

Tap the reload button beside the agent's name. Press and hold it to reload everything.הקישו על כפתור הטעינה מחדש שליד שם הסוכן. לחיצה ארוכה טוענת הכל מחדש.

Report a problem with an answerדיווח על בעיה בתשובה

If an agent's answer is wrong, harmful or offensive, email hello@vigox.ai with the name of the conversation and the time. We read every report.אם תשובה של סוכן שגויה, מזיקה או פוגענית, כתבו ל-hello@vigox.ai עם שם השיחה והשעה. אנחנו קוראים כל דיווח.

Delete your account or your dataמחיקת החשבון או המידע

Email hello@vigox.ai from your account's address and we will delete it. You can delete single conversations in your agent at any time.כתבו ל-hello@vigox.ai מכתובת האימייל של החשבון ונמחק אותו. אפשר למחוק שיחות בודדות בסוכן בכל עת.

Privacyפרטיות

What the apps send, and to whom, is in our Privacy Policy.מה האפליקציות שולחות, ולמי, מפורט במדיניות הפרטיות.